Le monde de l’assurance est vaste. Il est possible de s’assurer autant pour les voyages en famille, que pour les déplacements professionnels. Parmi les leaders du marché, Europ Assistance figure dans le top 10. Une entreprise fondée en 1963, qui est désormais un groupe international. Selon les statistiques, plus d’une centaine de milliers de particuliers et de professionnels leur font confiance. Zoom sur Europ Assistance, une assurance pas comme les autres.
Une saga à succès
L’histoire d’Europ Assistance a commencé dans les années soixante. Si au départ, l’établissement était plus connu comme assureur dans le transport médical et le voyage privé, actuellement, le groupe a agrandi ses secteurs d’activité et ses cibles. La saga Europ Assistante est celle d’une petite entreprise, qui est devenue en quelques années, un leader mondial. Son implantation est planétaire et le groupe travaille avec différents prestataires, dont AMBULANCES 47. Opérant dans plus de 200 pays, Europ Assistance vise à se déployer à travers le monde et assurant aussi bien les véhicules personnels que les véhicules sanitaires légers.
Les offres chez Europ Assistance
Le groupe couvre trois types d’assurances :
L’assurance véhicule
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- Les véhicules privés : pour les trajets domicile-travail-loisir ;
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- Les véhicules de transport médical : Europ Assistance prend en charge les véhicules des sociétés d’ambulance publiques, que privées. Par contre, ils doivent respecter les normes imposées par la législation en vigueur, au niveau du transport des personnes handicapées ;
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- Les motos : les deux roues à partir de 50 cm3 sont prises en charge par Europ Assistance. Pour ceux ayant un cylindré dépassant les 125 cm3, le propriétaire doit avoir les permis adéquats et les documentations de formation ;
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- Les camping-cars ainsi que les caravanes.
Le rapatriement de corps
C’est une nouveauté chez Europ Assistance, et il fait partie des seules assurances à le proposer. L’objectif est de permettre aux défunts d’être inhumés dans leur pays d’origine, minimisant les coûts de transport.
Les voyages
Europ Assistance prend en charge deux types de voyage :
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- Les voyages loisirs : partir au ski en famille, etc. ;
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- Les déplacements professionnels : c’est une offre intéressante pour les expatriés ainsi que les business man. L’assurance déplacement professionnel est complémentaire à l’assurance voyage de l’entreprise.
Les avantages de souscrire un contrat chez Europe Assistance
Voici 4 raisons de souscrire un contrat chez Europ Assistance :
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- Une assistance H24 : des téléconseillers sont à disposition des clients 24h/24. L’enseigne est également disponible sur les réseaux sociaux ou par mail ;
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- Un accompagnement personnalisé : chaque client est accompagné pour lui permettre une belle expérience au sein de l’enseigne. Généralement, ce type de prestation est facturée en supplément chez les autres assurances, mais elle est offerte chez Europ Assistance ;
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- Une équipe médicale dédiée : c’est l’une des particularités de cet enseigne. Fort de ses 60 ans d’expérience, Europ Assistance offre à ses clients, les services d’une équipe médicale dédiée en cas de besoin. Ces professionnels de la santé sont certifiés et aptes à répondre aux demandes des abonnés ;
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- Un réseau de prestataire grandissant.
Les démarches de souscription chez Europe Assistance
Différents moyens sont possibles :
Une souscription en ligne
La demande de devis peut se faire sur le site web de l’enseigne. Les clients n’auront qu’à renseigner les informations demandées. Par la suite, si l’offre les intéresse, ils peuvent directement valider le devis, en continuant vers la souscription en ligne. Une carte bancaire sera nécessaire pour mener à bien cette tâche.
Une souscription au téléphone
La souscription téléphonique se déroule de la même manière, sauf que c’est le conseiller d’ Europ Assistance qui saisit les informations du client et les entre dans la base de données afin d’en sortir un devis convertible en contrat.
